陕西入境旅客综合服务平台亮相西安咸阳国际机场T5航站楼

记者了解到，服务平台位于T5航站楼一层到达主流程动线区域，位置醒目、通达性强，设计以“丝路远航”为主题造型，以中国红为主色调，彰显陕西热情和丝路韵味。平台空间开阔明亮、布局规整，整体环境舒适雅致。

据介绍，围绕入境旅客核心需求，平台打造全场景服务体系，可提供入境便利协助、出行信息咨询、外币兑换、移动支付指导、交通接驳指引、陕西文旅资源推介等多项服务。服务时间全面覆盖西安咸阳国际机场所有国际（地区）航班运营时段，确保旅客随时享受贴心服务。例如境外旅客第一次来中国，不知道如何切换手机卡、上网，或如何乘坐地铁、打车，都可在服务平台一站式获得相关帮助。

目前，西安咸阳国际机场开通国际（地区）航线63条，通达全球27个国家55座城市，联通共建“一带一路”沿线20个国家的36个航点。航线覆盖巴黎、米兰、伦敦、维也纳等洲际干线，以及伊斯坦布尔、迪拜等国际枢纽航线，同时实现中亚五国航线全覆盖，国际航空市场规模位居全国前列。

此次落地T5航站楼的入境旅客综合服务平台，由陕西省文化和旅游厅牵头统筹，多方携手共建，打破部门与行业服务壁垒，打造线上线下协同、国内国际联动的一体化服务矩阵，让远道而来的国际游客落地即享便捷服务，真切感受三秦大地的热情与温度。

下一步，西安咸阳国际机场将以该综合服务平台为重要纽带，持续深化航旅融合发展，打通入境通关、文旅推介、全域出行全服务链条，同时，以优质服务吸引更多境外游客来陕观光游览，持续擦亮陕西航空口岸对外名片，全力助推陕西省高水平对外开放。

西安报业全媒体记者 冯晓瑞/文 西安报业全媒体记者 李明/图